Wenn man davon ausgeht, das diese Werkstatt weiß, was sie mit ihrem Diagnosegerät tut und wie sie das zu deuten hat, dass das Steuergerät "stumm" bleibt, dann gebe ich dir Recht, Hermann.
Verkabelungsfehler insbesondere fehlende Masseverbindung
Und diesen Umstand sollte sie dann auch schon berücksichtigt haben. Hat sie?
Und
wenn das beides der Fall ist, dann sollte diese Werkstatt auch die richtige sein, ein von Alexandra gekauftes Steuergerät anschließend diesmal korrekt anzuschließen und die Wegfahrsperre zurückzusetzen.
In jedem Fall müssten aber Alexandra Auto und (neues) Steuergerät zusammen in die Werkstatt schleppen (lassen).
Oder?