Also als alter Elektriker würde ich sagen, dass der Motor bestromt wird und nicht drehen kann.
Daher auch die Erwärmung. Hast Du mal versucht, die Scheibe per Hand zu bewegen, wenn Du den Taster drückst. U.u. blockiert irgendwas den Lauf, was sich mit einer manuellen Hilfe evtl. löst.
Viel Erfolg !
Markus